8 804 333-16-16

8 495 660-72-01

CALL-ЦЕНТР 9:30 — 20:30 мск

Что с моим заказом?

Доставка по городу Смоленск

Уважаемые покупатели!


Ассортимент нашего магазина разделен на товарные группы, в зависимости от веса и габаритов товара. Стоимость и способ доставки зависит от принадлежности товара к той или иной группе. Подробный состав групп см. таблицу с тарифами.



Способы доставки:


Экспресс – самовывоз:


Самовывоз товара осуществляется на следующий день из магазина "Дочки и Сыночки" в Вашем городе.


  • Заказ будет собран из товаров со склада в магазине в Вашем городе;
  • Минимальная стоимость заказа отсутствует;
  • Возможность забрать заказ на следующий день в любое удобное время в часы работы магазина;
  • Возможность отказаться от заказа полностью или частично: БЕСПЛАТНО

Самовывоз из пунктов выдачи заказов в магазинах «Дочки-Сыночки»:


  • Ваш заказ будет собран на складе в Москве и доставлен в пункт выдачи магазина «Дочки-Сыночки»
  • Стоимость доставки в ПВЗ Вашего города будет определена в корзине после выбора ПВЗ, в который необходимо осуществить доставку;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Срок хранения заказа: 7 календарных дней;
  • Возможность забрать заказ в любое время в часы работы магазина;
  • Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней без объяснения причин в пункт выдачи заказов (ПВЗ).
  • Возможность отказаться от заказа полностью или частично: БЕСПЛАТНО
    (* Отсутствие оплаты за доставку при отказе от заказа);
  • Смс-оповещение о поступлении заказа в ПВЗ;
Евросеть/Связной просят ограничивать вес заказа 8 кг, срок хранения в пункте выдачи 14 дней

Доставка через Постаматы PickPoint:


  • Ваш заказ будет собран и доставлен в выбранный вами Постамат PickPoint;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Срок хранения заказа: 3 календарных дня. Срок хранения можно продлить еще на три дня, для этого нужно позвонить в компанию PickPoint по телефону + 7(495)984-31-22
  • Информирование о поступлении заказа в Постамат через Смс- и email- оповещение;
  • Возможность забрать заказ в любое время в часы работы выбранного вами Постамата;
  • При получении заказа, оплату в Постамате можно осуществить наличными или банковской картой;
  • Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней через любой Постамат PickPoint (не обязательно через тот же, в котором вы получили заказ);
  • Возврат брака , после согласования с нами, также осуществляется через Постаматы PickPoint;
  • С Инструкцией о получении/возврате товаров через Постаматы PickPoint можно ознакомиться по этой ссылке или на сайте www.pickpoint.ru
  • Физические габариты заказов ограничены размерами ячеек Постаматов Pickpoint, поэтому не все товары можно оформить к получению через Постаматы PickPoint. Это ограничение уже включено на нашем сайте и действует автоматически при оформлении заказа.
  • Стоимость возврата товара через постаматы Пикпоинт, а также зоны тарификации при возврате товара можно посмотреть тут и тут

Тарифы на доставку:

Товарные группы Забрать в магазине Магазины «Дочки-сыночки» Евросеть/Связной пункты самовывоза Курьерская доставка СДЭК Пункты выдачи заказов PickPoint Пункты выдачи заказов СДЭК
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
Группа 1 001490Не доставляется8000Не доставляетсяНе доставляется
Группа 2 001490Не доставляется80004000Не доставляется
Группа 3 0014902800400040002500
Группа 4 0014902800400040002500
Группа 5 0014902800400040002500
Группа 6 0014902800400040002500
Одежда и обувь 0014902800400040002500
Вода 00Не доставляетсяНе доставляетсяНе доставляетсяНе доставляетсяНе доставляется
Игрушки 0014902800400040002500
Подгузники 0014902800400040002500
КГТ спорттоваров Не доставляетсяНе доставляетсяНе доставляется12000Не доставляетсяНе доставляется



Самовывоз из пунктов выдачи заказов


Ваш заказ будет собран на складе в Москве и доставлен в пункт выдачи "СДЭК"

Стоимость доставки в ПВЗ Вашего города будет определена в корзине после выбора ПВЗ, в который необходимо осуществить доставку;

Минимальная сумма заказа отсутствует;

Срок хранения заказа: 14 дней с момента приема заказа в городе-получателе;

Смс-оповещение о поступлении заказа в пункт выдачи;

Возможность забрать заказ в любое время в часы работы пункта выдачи;

Возврат товара отправлять на адрес: МО, Томилино, ул. Гаршина, 11 для ООО "Волга"

Возможность отказаться от заказа полностью или частично: БЕСПЛАТНО

(* Отсутствие оплаты за доставку при отказе от заказа);

отслеживание на сайте "СДЭК" по номеру отправления


Ближайший пункт выдачи заказов

Найти

Забрать в магазине:

Магазин в ТЦ "Галактика" Адрес: г. Смоленск, ул. Ново-Московская, д. 2/8, ТЦ "Галактика", магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: 8(4812)54-27-07
Время работы: с 10.00 до 21.00 без перерывов и выходных
Магазин в ТЦ "Житомир" Адрес: г. Смоленск, ул. 25 Сентября, д. 60, ТЦ "Житомир", м-н "Дочки и Сыночки"
Телефон: 8(4812)53-51-02/03
Время работы: с 10.00 до 21.00 без перерывов и выходных

Магазины «Дочки-сыночки»:

Магазин в ТЦ "Галактика" Адрес: г. Смоленск, ул. Ново-Московская, д. 2/8, ТЦ "Галактика", магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: 8(4812)54-27-07
Время работы: с 10.00 до 21.00 без перерывов и выходных
Магазин в ТЦ "Житомир" Адрес: г. Смоленск, ул. 25 Сентября, д. 60, ТЦ "Житомир", м-н "Дочки и Сыночки"
Телефон: 8(4812)53-51-02/03
Время работы: с 10.00 до 21.00 без перерывов и выходных

Евросеть/Связной пункты самовывоза:

Смоленск 09, Смоленск (R244) Смоленск 09
Адрес: г. Смоленск, 214031 Рыленкова пер / 25 Сентября ул 52(рядом)
Время работы: 09:00 - 21:00
Смоленск 13, Смоленск (R312) Смоленск 13
Адрес: г. Смоленск, 214004 Николаева ул у маг-на Универсам
Время работы: 09:00 - 21:00
Смоленск 23, Смоленск (R595) Смоленск 23
Адрес: г. Смоленск, 214012 ул. Кашена 13А
Время работы: 09:00 - 21:00
Смоленск 35, Смоленск (R843) Смоленск 35
Адрес: г. Смоленск, 214000 Гагарина пр-т 1
Время работы: -
Смоленск 37, Смоленск (R870) Смоленск 37
Адрес: г. Смоленск, 214012 Желябова пл 1
Время работы: -
Смоленск-30, Смоленск (R818) Смоленск-30
Адрес: г. Смоленск, 214031 25 Сентября ул 35А
Время работы: 10:00 - 21:00
Смоленск-34, Смоленск (R824) Смоленск-34
Адрес: г. Смоленск, 214012 Беляева ул 6
Время работы: 09:00 - 21:00
Смоленск, Смоленск (11120165) Смоленск
Адрес: г. Смоленск, 214012 Кашена ул, дом 6
Время работы: 09:00 - 21:00
Смоленск14, Смоленск (11120761) Смоленск14
Адрес: г. Смоленск, 214012 Ново-Московская ул, дом 2/8
Время работы: 10:00 - 21:00
Смоленск16, Смоленск (11121153) Смоленск16
Адрес: г. Смоленск, 214025 Багратиона ул, дом 25/4
Время работы: 09:00 - 20:00
Смоленск2, Смоленск (11120166) Смоленск2
Адрес: г. Смоленск, 214000 Гагарина пр-кт, возле д.№8 и №10
Время работы: 09:00 - 21:00
Смоленск4, Смоленск (11120577) Смоленск4
Адрес: г. Смоленск, 214000 Гагарина пр-кт, дом № 1, ТЦ Юнона,1 этаж
Время работы: 10:00 - 21:00
Смоленск7, Смоленск (11120056) Смоленск7
Адрес: г. Смоленск, 214012 Желябова пл, дом 1
Время работы: 10:00 - 20:00
Смоленск8, Смоленск (11120073) Смоленск8
Адрес: г. Смоленск, 214031 Рыленкова ул, дом 18
Время работы: 09:00 - 21:00

Пункты выдачи заказов PickPoint:

Постамат: ТЦ Байкал, Смоленск (6701-001) Постамат PickPoint в ТЦ Байкал

Адрес: г. Смоленск, Желябова пл, д. 1

Время работы: ежедневно 10-20

Оплата: наличные, банковская карта
Постамат: ТЦ Зебра, г. Смоленск (6701-005) Постамат PickPoint в ТЦ Зебра

Адрес: г. Смоленск, Гагарина пр-кт, д. 22

Время работы: ежедневно с 9 - 19

Оплата: наличные, банковские карты

ПВЗ: PickPoint на Тенишевой, Смоленск (6702-004) ПВЗ PickPoint на Тенишевой

Адрес: г. Смоленск, Тенишевой ул., д. 22, оф. 4

Время работы: пн-пт 9-19, суб. 11-16, вск - выходной

Оплата: наличные

Постамат: ТЦ Макси, Смоленск (6701-007) Постамат PickPoint: в ТЦ Макси

Адрес: г. Смоленск, 25 Сентября ул., 35а

Время работы: ежедневно с 10-21

Оплата: наличные, банковская карта

Постамат: ТЦ Рио, Смоленск (6701-006) Постамат PickPoint в ТЦ Рио

Адрес: г. Смоленск, Рыленкова ул., д. 18

Время работы: ежедневно 10-21

Оплата: наличные, банковская карта
ПВЗ: Ростелеком: Нормандия-Неман, Смоленск (6702-008) ПВЗ Ростелеком Нормандия-Неман

Адрес: г. Смоленск, Нормандия-Неман ул., д. 25

Время работы:

пн: 09:00-18:00

вт: 09:00-18:00

ср: 09:00-18:00

чт: 09:00-18:00

пт: 09:00-18:00

сб: 10:00-17:00

вс: 10:00-15:00

Оплата: наличные
Постамат: ТЦ Неман, Смоленск (6701-008) Постамат ТЦ Неман

Адрес: г. Смоленск, Нормандия-Неман ул., д. 35

Время работы:

пн: 08:00-22:00

вт: 08:00-22:00

ср: 08:00-22:00

чт: 08:00-22:00

пт: 08:00-22:00

сб: 08:00-22:00

вс: 08:00-22:00

Оплата: карта, наличные
Постамат: ТЦ Галактика, Смоленск (6701-009) Постамат ТЦ Галактика

Адрес: г. Смоленск, Ново-Московская ул., д. 2/8

Время работы:

пн: 10:00-21:00

вт: 10:00-21:00

ср: 10:00-21:00

чт: 10:00-21:00

пт: 10:00-21:00

сб: 10:00-21:00

вс: 10:00-21:00

Оплата: карта, наличные
Постамат: Метро: Кутузова, Смоленск (6701-011) Постамат Метро Кутузова

Адрес: г. Смоленск, Кутузова ул., д. 54

Время работы:

пн: 07:00-23:00

вт: 07:00-23:00

ср: 07:00-23:00

чт: 07:00-23:00

пт: 07:00-23:00

сб: 07:00-23:00

вс: 07:00-23:00

Оплата: карта, наличные
Постамат: Сбербанк: Рыленкова, Смоленск (6701-013) Постамат Сбербанк Рыленкова

Адрес: г. Смоленск, Рыленкова ул., д. 13

Время работы:

пн: 00:00-23:59

вт: 00:00-23:59

ср: 00:00-23:59

чт: 00:00-23:59

пт: 00:00-23:59

сб: 00:00-23:59

вс: 00:00-23:59

Оплата: карта, наличные
Постамат: ТЦ Юнона, Смоленск (6701-012) Постамат ТЦ Юнона

Адрес: г. Смоленск, Гагарина пр-кт, д. 1

Время работы:

пн: 10:00-21:00

вт: 10:00-21:00

ср: 10:00-21:00

чт: 10:00-21:00

пт: 10:00-21:00

сб: 10:00-21:00

вс: 10:00-21:00

Оплата: карта, наличные
Постамат: Сбербанк: Ново-Ленинградская, Смоленск (6701-014) Постамат Сбербанк Ново-Ленинградская

Адрес: г. Смоленск, Ново-Ленинградская ул., д. 11

Время работы:

пн: 00:00-23:59

вт: 00:00-23:59

ср: 00:00-23:59

чт: 00:00-23:59

пт: 00:00-23:59

сб: 00:00-23:59

вс: 00:00-23:59

Оплата: карта, наличные
Постамат: ТРЦ Елочка: Сбербанк, Смоленск (6701-015) Постамат ТРЦ Елочка Сбербанк

Адрес: г. Смоленск, Шевченко ул., д. 65

Время работы:

пн: 00:00-23:59

вт: 00:00-23:59

ср: 00:00-23:59

чт: 00:00-23:59

пт: 00:00-23:59

сб: 00:00-23:59

вс: 00:00-23:59

Оплата: карта, наличные
Постамат: QIWI: Автобаня Север, Смоленск (6705-003) Постамат QIWI Автобаня Север

Адрес: г. Смоленск, Маршала Еременко ул., д. 39

Время работы:

пн: 09:00-21:00

вт: 09:00-21:00

ср: 09:00-21:00

чт: 09:00-21:00

пт: 09:00-21:00

сб: 09:00-21:00

вс: 09:00-21:00

Оплата: наличные
Постамат: Сбербанк: Чкалова, Смоленск (6701-016) Постамат Сбербанк Чкалова

Адрес: г. Смоленск, Чкалова ул., д. 6А

Время работы:

пн: 00:00-23:59

вт: 00:00-23:59

ср: 00:00-23:59

чт: 00:00-23:59

пт: 00:00-23:59

сб: 00:00-23:59

вс: 00:00-23:59

Оплата: карта, наличные

Пункты выдачи заказов СДЭК:

На Верхне Сенной, Смоленск (SML2) На Верхне Сенной
Адрес: г. Смоленск, ул. Верхне-Сенная, 4, 116
Время работы: Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-16:00
На Попова, Смоленск (SML4) На Попова
Адрес: г. Смоленск, ул. Попова, 13/1
Время работы: Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-16:00