8 804 333-16-16

8 495 660-72-01

CALL-ЦЕНТР 9:30 — 20:30 мск

Что с моим заказом?

Доставка по городу Смоленск

Уважаемые покупатели!


Ассортимент нашего магазина разделен на товарные группы, в зависимости от веса и габаритов товара. Стоимость и способ доставки зависит от принадлежности товара к той или иной группе. Подробный состав групп см. таблицу с тарифами.



Способы доставки:


Самовывоз из пунктов выдачи заказов в магазинах «Дочки-Сыночки»:


  • Ваш заказ будет собран на складе в Москве и доставлен в пункт выдачи магазина «Дочки-Сыночки»
  • Стоимость доставки в ПВЗ Вашего города будет определена в корзине после выбора ПВЗ, в который необходимо осуществить доставку;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Срок хранения заказа: 7 календарных дней;
  • Возможность забрать заказ в любое время в часы работы магазина;
  • Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней без объяснения причин в пункт выдачи заказов (ПВЗ).
  • Возможность отказаться от заказа полностью или частично: БЕСПЛАТНО
    (* Отсутствие оплаты за доставку при отказе от заказа);
  • Смс-оповещение о поступлении заказа в ПВЗ;

Экспресс – самовывоз:


Самовывоз товара осуществляется на следующий день из магазина "Дочки и Сыночки" в Вашем городе.


  • Заказ будет собран из товаров со склада в магазине в Вашем городе;
  • Минимальная стоимость заказа отсутствует;
  • Возможность забрать заказ на следующий день в любое удобное время в часы работы магазина;
  • Возможность отказаться от заказа полностью или частично: БЕСПЛАТНО

Доставка через Постаматы PickPoint:


  • Ваш заказ будет собран и доставлен в выбранный вами Постамат PickPoint;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Срок хранения заказа: 3 календарных дня. Срок хранения можно продлить еще на три дня, для этого нужно позвонить в компанию PickPoint по телефону + 7(495)984-31-22
  • Информирование о поступлении заказа в Постамат через Смс- и email- оповещение;
  • Возможность забрать заказ в любое время в часы работы выбранного вами Постамата;
  • При получении заказа, оплату в Постамате можно осуществить наличными или банковской картой;
  • Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней через любой Постамат PickPoint (не обязательно через тот же, в котором вы получили заказ);
  • Возврат брака , после согласования с нами, также осуществляется через Постаматы PickPoint;
  • С Инструкцией о получении/возврате товаров через Постаматы PickPoint можно ознакомиться по этой ссылке или на сайте www.pickpoint.ru
  • Физические габариты заказов ограничены размерами ячеек Постаматов Pickpoint, поэтому не все товары можно оформить к получению через Постаматы PickPoint. Это ограничение уже включено на нашем сайте и действует автоматически при оформлении заказа.
  • Стоимость возврата товара через постаматы Пикпоинт, а также зоны тарификации при возврате товара можно посмотреть тут и тут

Тарифы на доставку:

Товарные группы Магазины «Дочки-сыночки» Экспресс – самовывоз Пункты выдачи заказов PickPoint
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
Группа 1 99000Не доставляется
Группа 2 990004000
Группа 3 990004000
Группа 4 990004000
Группа 5 990004000
Одежда и обувь 990004000
Игрушки 990004000
Подгузники 990004000
Группа 6 Не доставляется00Не доставляется
Вода Не доставляется00Не доставляется

Ближайший пункт выдачи заказов

Найти

Магазины «Дочки-сыночки»:

Магазин в ТЦ "Галактика" Адрес: г. Смоленск, ул. Ново-Московская, д. 2/8, ТЦ "Галактика", магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: (4812) 53-52-02, 53-52-03
Время работы: с 10.00 до 22.00 без перерывов и выходных
Магазин в ТЦ "Житомир" Адрес: г. Смоленск, ул. 25 Сентября, д. 60, ТЦ "Житомир", м-н "Дочки и Сыночки"
Телефон: (4812) 53-51-02/03
Время работы: с 10.00 до 21.00 без перерывов и выходных

Экспресс – самовывоз:

Магазин в ТЦ "Галактика" Адрес: г. Смоленск, ул. Ново-Московская, д. 2/8, ТЦ "Галактика", магазин "Дочки и Сыночки"
Телефон: (4812) 53-52-02, 53-52-03
Время работы: с 10.00 до 22.00 без перерывов и выходных
Магазин в ТЦ "Житомир" Адрес: г. Смоленск, ул. 25 Сентября, д. 60, ТЦ "Житомир", м-н "Дочки и Сыночки"
Телефон: (4812) 53-51-02/03
Время работы: с 10.00 до 21.00 без перерывов и выходных

Пункты выдачи заказов PickPoint:

Постамат: ТЦ Байкал, Смоленск (6701-001) Постамат PickPoint в ТЦ Байкал

Адрес: г. Смоленск, Желябова пл, д. 1

Время работы: ежедневно 10-20

Оплата: наличные, банковская карта
Постамат: ТЦ Зебра, г. Смоленск (6701-005) Постамат PickPoint в ТЦ Зебра

Адрес: г. Смоленск, Гагарина пр-кт, д. 22

Время работы: ежедневно с 9 - 19

Оплата: наличные, банковские карты

ПВЗ: BoxBerry Смоленск (6702-001) ПВЗ BoxBerry Смоленск

Адрес: г. Смоленск, Нормандия-Неман ул., д. 33

Время работы: пн-пт: с 9-19, сб. 10-14, вс. выходной

Оплата: наличные

ПВЗ: PickPoint на Тенишевой, Смоленск (6702-004) ПВЗ PickPoint на Тенишевой

Адрес: г. Смоленск, Тенишевой ул., д. 22, оф. 4

Время работы: пн-пт 9-19, суб. 11-16, вск - выходной

Оплата: наличные

Постамат: ТЦ Макси, Смоленск (6701-007) Постамат PickPoint: в ТЦ Макси

Адрес: г. Смоленск, 25 Сентября ул., 35а

Время работы: ежедневно с 10-21

Оплата: наличные, банковская карта

Постамат: ТЦ Рио, Смоленск (6701-006) Постамат PickPoint в ТЦ Рио

Адрес: г. Смоленск, Рыленкова ул., д. 18

Время работы: ежедневно 10-21

Оплата: наличные, банковская карта
ПВЗ: Ростелеком: Нормандия-Неман, Смоленск (6702-008) ПВЗ Ростелеком Нормандия-Неман

Адрес: г. Смоленск, Нормандия-Неман ул., д. 25

Время работы:

пн: 09:00-18:00

вт: 09:00-18:00

ср: 09:00-18:00

чт: 09:00-18:00

пт: 09:00-18:00

сб: 10:00-17:00

вс: 10:00-15:00

Оплата: наличные
Постамат: ТЦ Неман, Смоленск (6701-008) Постамат ТЦ Неман

Адрес: г. Смоленск, Нормандия-Неман ул., д. 35

Время работы:

пн: 08:00-22:00

вт: 08:00-22:00

ср: 08:00-22:00

чт: 08:00-22:00

пт: 08:00-22:00

сб: 08:00-22:00

вс: 08:00-22:00

Оплата: карта, наличные
Постамат: Метро: Кутузова, Смоленск (6701-011) Постамат Метро Кутузова

Адрес: г. Смоленск, Кутузова ул., д. 54

Время работы:

пн: 07:00-23:00

вт: 07:00-23:00

ср: 07:00-23:00

чт: 07:00-23:00

пт: 07:00-23:00

сб: 07:00-23:00

вс: 07:00-23:00

Оплата: карта, наличные
Постамат: Сбербанк: Рыленкова, Смоленск (6701-013) Постамат Сбербанк Рыленкова

Адрес: г. Смоленск, Рыленкова ул., д. 13

Время работы:

пн: 00:00-23:59

вт: 00:00-23:59

ср: 00:00-23:59

чт: 00:00-23:59

пт: 00:00-23:59

сб: 00:00-23:59

вс: 00:00-23:59

Оплата: карта, наличные
Постамат: ТЦ Юнона, Смоленск (6701-012) Постамат ТЦ Юнона

Адрес: г. Смоленск, Гагарина пр-кт, д. 1

Время работы:

пн: 10:00-21:00

вт: 10:00-21:00

ср: 10:00-21:00

чт: 10:00-21:00

пт: 10:00-21:00

сб: 10:00-21:00

вс: 10:00-21:00

Оплата: карта, наличные
Постамат: Сбербанк: Ново-Ленинградская, Смоленск (6701-014) Постамат Сбербанк Ново-Ленинградская

Адрес: г. Смоленск, Ново-Ленинградская ул., д. 11

Время работы:

пн: 00:00-23:59

вт: 00:00-23:59

ср: 00:00-23:59

чт: 00:00-23:59

пт: 00:00-23:59

сб: 00:00-23:59

вс: 00:00-23:59

Оплата: карта, наличные
Постамат: ТРЦ Елочка: Сбербанк, Смоленск (6701-015) Постамат ТРЦ Елочка Сбербанк

Адрес: г. Смоленск, Шевченко ул., д. 65

Время работы:

пн: 00:00-23:59

вт: 00:00-23:59

ср: 00:00-23:59

чт: 00:00-23:59

пт: 00:00-23:59

сб: 00:00-23:59

вс: 00:00-23:59

Оплата: карта, наличные